Atención al cliente / Administración

Servicios ClienteNuestros empleados de atención al cliente están entrenados para brindar soluciones en tiempo y en forma cuando sean requeridos.

Nuestro Horario de atención es de Lunes a Viernes de 7 a 16 hs. (Argentina)

Poseemos un sistema de calidad para reserva de los diferentes servicios y recepción de reclamos si los hubiere.

“En SCT estamos enfocados en el cliente y trabajamos con orgullo para brindar nuestra mejor calidad a nuestros clientes.”

Soporte Técnico / Servicios Post-Venta

Servicios SoporteTecnicoNuestros proyectos están garantizados por nuestro equipo de servicio técnico especializado, Nuestro servicios poseen una respuesta ágil durante el período de garantía de las instalaciones.

Y luego de vencido el período de garantía se sigue prestando soporte a través de los servicios de mantenimiento preventivo programado que cubren también las necesidades de Calibración y validación de acuerdo a especificaciones y estándares normativos.

Para ello mantenemos un laboratorio de calibraciones dotado de técnicos y todo el instrumental trazable a patrones internacionales necesarios para prestar los servicios de calibración y validación de nuestros equipos y de otras marcas.

Servicios que brindamos:

Consultoría de Ingeniería Farmacéutica

Home HistoriaEl área de consultoría de SCT posee amplia experiencia en requerimiento de calidad y aplicaciones de proceso de industria farmacéutica, es una acertada elección para asegurar el éxito de sus negocios.

Crear un nuevo equipo o software, adaptar el actual o las nuevas herramientas que continuamente aparecen en el mercado, realizar la evolución de los sistemas de control y monitoreo, son tareas que han de realizarse sobre los dos pilares en los que se sustentan las herramientas tecnológicas: los sistemas informáticos y las tecnologías que soportan y potencian los sistemas (PLC´s, sensores, redes y dispositivos).

Ofrecemos

  • Consultoría de integración, analizando el impacto de las herramientas informáticas y tecnológicas en el negocio farmacéutico.
  • Instalación y configuración de herramientas de integración, que permiten a las diferentes plataformas comunicarse.
  • Integración de productos estándar.
  • Desarrollos a medida, nuestra gran capacidad tecnológica y conocimiento del negocio nos permite crear soluciones seguras y de alta calidad.

La ingeniería es la base necesaria para el éxito de un proyecto, por eso ofrecemos toda nuestra capacidad profesional para el desarrollo de ingeniería básica y de detalle en proyectos farmacéuticos para plantas de producción de medicamentos que necesiten cumplir con los lineamientos de GMP de FDA Y CE.

Desarrollamos desde la documentación basados en los estándares Farmacéuticos y las normas vigentes enfocadas en la excelencia y total satisfacción del cliente.
Poseemos los técnicos en montaje y soldadores certificados en soldaduras sanitarias y el personal especialista en documentación para fabricar sus desarrollos y proyectos farmacéuticos específicos.

Poseemos amplia experiencia en la construcción de Plantas farmacéuticas de Inyectables, biotecnología, de hemoderivados, citostáticos y de bioseguridad diseñadas y desarrolladas para el cumplimientos de auditorías de calidad.
Supervisamos los proyectos desarrollados en planta cuidando la calidad del trabajo, los productos empleados y la calidad de la mano de obra, con dos premisas fundamentales:

  • Maximizar los recursos económicos del cliente.
  • Planificar desarrollo de las tareas para garantizar el correcto desempeño de los recursos humanos y de esta manera asegurar la entrega a tiempo y en calidad de acuerdo a las especificaciones del cliente.

Instalaciones Sanitarias

Servicios InstalacionesAbordamos el proyecto desde su concepción misma:
Diseñamos y ejecutamos laboratorios con la más alta calidad y cumplimiento normativo.

Entre las diferentes actividades que desarrollamos se encuentran:

  • Diseño de áreas y servicios
  • Auditorias de proyectos
  • Consultoría en construcción de plantas
  • Seguimiento de proyectos bajo normativas y lineamientos de calidad Internacional
  • Calificación de layouts

Proveemos sistemas integrales para laboratorio analítico, de desarrollo y/o relacionados

Garantizamos instalaciones de trabajo flexibles con las mejores condiciones ergonómicas, gracias a nuestro equipamiento de laboratorio de extraordinario diseño.

Contamos con nuestra propia unidad de manufactura en:

  • Panelería Sanitaria e instalación de Pisos Sanitarios
  • Poseemos equipos de soldadura orbital para piping sanitario para distribución de Vapor Puro,WFI y PW.
  • Sistemas de distribución de servicios y energías
  • Sistemas mobiliario modular técnico metálico
  • Mobiliario para oficinas y puestos de trabajo

Asesoramos en provisión de equipamiento y su calificación final

Nuestros experimentados profesionales especializados en diferentes disciplinas -desde la ingeniería y GMP de procesos industriales- están preparados para entenderse y complementarse con los suyos.

Contamos con un equipo de profesionales de distintas disciplinas, con una amplia experiencia internacional.

La actualización de las más recientes tendencias en calidad del mercado farmacéutico, químico y afines se comparte con nuestros clientes en un trabajo de equipo con alta calificación humana y técnica.

Nuestro equipo de trabajo ha logrado construir con nuestros clientes relaciones eficientes, en base a dedicación y vocación de servicio, cumpliendo con los objetivos marcados en cada uno de los proyectos abordados.

Servicio de Calificación de Equipos Farmacéuticos

Servicios CalificacionPara asegurar que sus equipos operen conforme a la especificación del fabricante y al requerimiento de usuario.

Con el objetivo de validar equipos y procesos.

Calificación - Validación de Equipos, Aéreas y Procesos

  • Creamos un servicio de Calificación de Equipos, Áreas y Validación de Procesos basado en sólidos conocimientos de los Equipos y Procesos, de las Normas aplicables y amplia experiencia en requisitos de Documentación.
  • Contamos con instrumental de última tecnología, técnicos especializados y de un sistema de documentación que ha superado las más exigentes revisiones y auditorías de la industria Farmacéutica.
  • Poseemos un servicio ágil y eficiente.
  • Todos nuestros instrumentos poseen Trazabilidad al I.N.T.I. (Instituto Nacional de Tecnología Industrial) o al N.I.S.T (National Institute of Standards and Technology).

Calificaciones de instalación, operación y performance de:

  • Equipos de esterilización: autoclaves por vapor de agua, autoclaves de OE, estufas de despirogenado, estufas de esterilización, pasteurizadotas.
  • Equipos de producción: tanques, reactores, lavadoras, llenadoras, agitadores, mezcladores, liofilizadores, estufas de secado, estufas de secado por vacío, blisteras, detectores de metales, molinos, equipos generadores de agua pura.
  • Equipos de control: estufas de cultivo, estufas de estabilidad, cromatógrafos líquidos, espectrofotómetros, cromatógrafos gaseosos, tituladores, polarímetros ,tests de disolución, balanzas, desintegradores, durómetros. Y todos los equipos utilizados en la industria farmacéutica.

Servicios que brindamos:

  • 1
  • 2